? 中新网西安8月10日电 (李一璠 张一辰)9日，，，，，，， ，西安市公安局雁塔分局发布关于“8.3栀子花开汉服馆涉消费纠纷冲突案”调查处理情况的通报。 。 。。。。。。 通报称，，，，，，， ，8月3日，，，，，，， ，游客王某颜(女，，，，，，， ，34岁)与栀子花开汉服馆因旅拍服务中选照片问题产生纠纷，，，，，，， ，经市场监管部门、律师与该局调解，，，，，，， ，协商未果。 。 。。。。。。该局遂依法开展调查工作，，，，，，， ，对现场公共视频、执法记录仪影像、涉事双方、目击者及医务人员、消费服务记录等进行全面调查。 。 。。。。。。 现已查明：王某颜因对店家选片答复不满，，，，，，， ，滞留店内约5小时，，，，，，， ，堵住店门，，，，，，， ，称其为“黑心店”，，，，，，， ，阻拦其他顾客进店。 。 。。。。。。店主刘某(男，，，，，，， ，35岁)多次劝离无果后推搡王某颜左肩，，，，，，， ，导致王某颜从座椅上摔倒，，，，，，， ，背部着地，，，，，，， ，至120救护人员到场将其送医检查。 。 。。。。。。经现场视频及医院证实：王某颜倒地后意识清晰，，，，，，， ，能正常使用通讯工具，，，，，，， ，“脑震荡”系本人描述，，，，，，， ，“双肺挫伤”系旧疾。 。 。。。。。。就医期间，，，，，，， ，王某颜拒绝警方伤情鉴定要求。 。 。。。。。。 刘某推搡王某颜致其倒地属实。 。 。。。。。。王某颜长时间干扰店铺经营，，，，，，， ，并在警方调查期间，，，，，，， ，为制造舆论压力、博取网友同情，，，，，，， ，刻意隐瞒民警两次组织双方调解、同行人员情况、就医期间多次外出等事实，，，，，，， ，联系并利用媒体，，，，，，， ，持续在网络上发布“被殴打致昏迷”“民警未做笔录、勾连商家”“孩子挨饿无人照顾”等不实信息，，，，，，， ，造成严重影响。 。 。。。。。。 据悉，，，，，，， ，刘某涉嫌故意伤害他人被处五日拘留，，，，，，， ，王某颜涉嫌寻衅滋事被处六日拘留。 。 。。。。。。双方对其不当行为和不实言论对社会造成的不良影响表示悔过，，，，，，， ，对西安旅游形象造成的恶劣影响表示歉意，，，，，，， ，并愿意接受公安机关处罚。 。 。。。。。。(完)