? 浙江舟山提升服务能力 海岛游 带动消费新需求(大数据观察·海洋经济活力足) 浙江舟山群岛海岸，，，， ，，，，阳光洒在碧波上，，，， ，，，，闪闪发亮。。。。。。。山东游客张琪看着手机里的旧照片，，，， ，，，，回忆起了5年前的那趟舟山之旅。。。。。。。 这次故地重游，，，， ，，，，张琪获得了崭新的体验：透过直升机舷窗，，，， ，，，，俯瞰星罗棋布的岛屿；；；； ；；；打卡新步道、新景点，，，， ，，，，感受新鲜和浪漫；；；； ；；；在手机应用中预约服务、规划行程、获取信息，，，， ，，，，畅享便捷与高效。。。。。。。种种变化的背后，，，， ，，，，是“千岛之城”浙江舟山推进文旅产业提质增效、打造世界级旅游目的地的生动实践。。。。。。。 坐上直升机 体验新视角 从山东到达舟山普陀山国际机场后，，，， ，，，，张琪体验了“海岛快巴”服务。。。。。。。 停；；； ；；；荷，，，， ，，，，一架“海岛快巴”直升机正等待旅客登机。。。。。。。通过“海岛航旅”微信小程序，，，， ，，，，张琪提前预订了这趟飞往普陀区东极镇东极岛的航班。。。。。。。 东极岛，，，， ，，，，是东极镇所辖的岛屿群，，，， ，，，，由庙子湖岛、东福山岛、青浜岛和黄兴岛等28个岛屿与100多个岩礁组成。。。。。。。 包括张琪在内的12名旅客登上直升机，，，， ，，，，系好安全带，，，， ，，，，并戴上隔音耳罩。。。。。。。13时30分，，，， ，，，，直升机起飞，，，， ，，，，不到半小时就抵达了东极岛的庙子湖岛，，，， ，，，，与坐轮渡所需的近2小时相比，，，， ，，，，省下不少时间。。。。。。。 “当直升机在低空飞行时，，，， ，，，，能看到海浪拍打礁石激起的水雾和彩虹。。。。。。。”张琪拍下舷窗外的各种风景，，，， ，，，，发到朋友圈，，，， ，，，，收获许多点赞。。。。。。。 “海岛快巴”的经营方，，，， ，，，，是舟山市海丰通用航空服务有限公司。。。。。。。公司市场部经理邹鹏飞介绍，，，， ，，，，“海岛快巴”直升机通航项目于2023年起常态化运行，，，， ，，，，目前已有3条航线，，，， ，，，，其中通往东极岛的航线票价为600元左右。。。。。。。今年“五一”假期，，，， ，，，，每天有4架次航班往返各条航线，，，， ，，，，每趟几乎都是满员。。。。。。。 舟山市交通运输局副局长胡健介绍，，，， ，，，，舟山岛屿众多，，，， ，，，，旅游资源丰富，，，， ，，，，但岛际交通压力较大。。。。。。。“直升机出行，，，， ，，，，丰富了海岛之间的交通方式，，，， ，，，，不仅能节省时间，，，， ，，，，还能从全新的视角看风景。。。。。。。”胡健说。。。。。。。 此外，，，， ，，，，今年“五一”假期，，，， ，，，，舟山还在嵊泗县试点开通了“海岛环飞”业务。。。。。。。产品推出至今，，，， ，，，，已接待游客超500人次。。。。。。。 眼下，，，， ，，，，甬舟铁路正在如火如荼地建设。。。。。。。听说以后能乘坐高铁游舟山，，，， ，，，，张琪很兴奋：“早上在杭州吃碗片儿川，，，， ，，，，中午就能在普陀山岛散步，，，， ，，，，湖景、海景，，，， ，，，，快速切换！” 影视促旅游 业态更丰富 张琪抵达庙子湖岛的直升机停；；； ；；；汉，，，， ，，，，坐观光车来到民宿。。。。。。。安置好行李，，，， ，，，，她就迫不及待地开始逛岛。。。。。。。 沿着庙子湖环岛绿色步道，，，， ，，，，她游览了电影《后会无期》的拍摄地。。。。。。。影片中出现的白色小楼旁，，，， ，，，，不少年轻人正举着手机拍照。。。。。。。远处，，，， ，，，，财伯公雕像、白色灯塔巍然矗立，，，， ，，，，与大海相映成景。。。。。。。“和电影中看到的一模一样！”张琪说。。。。。。。 因为看过去年上映的纪录片《里斯本丸沉没》，，，， ，，，，张琪还特地来到东极历史文化博物馆二楼的“里斯本丸”营救事件纪念馆，，，， ，，，，在此重温历史。。。。。。。一件件实物、一张张老照片，，，， ，，，，让她再次感受到历史的厚重。。。。。。。 晚上，，，， ，，，，回到民宿的张琪跟经营者陈达聊起了家常。。。。。。。陈达是普陀区虾峙镇人，，，， ，，，，多年前看到许多大学生因为电影而来东极岛“打卡”，，，， ，，，，于是嗅到商机，，，， ，，，，办起了民宿。。。。。。。凭借影视作品等带来的人气，，，， ，，，，他的民宿去年营业额达400多万元。。。。。。。 东极镇党委委员洪晓庆介绍：“近些年，，，， ，，，，我们打造了特色旅游路线，，，， ，，，，修建庙子湖网红灯塔、东福山福字石平台、青浜‘里斯本丸’营救事件纪念设施。。。。。。。目前，，，， ，，，，海岛漫生活文化创业街已集聚各类业态店铺30余家，，，， ，，，，带动就业200余人。。。。。。。” 第二天，，，， ，，，，张琪坐上轮渡，，，， ，，，，来到此行的第二站——白沙岛。。。。。。。岛上景象与多年前有所不同：环岛游步道修葺一新，，，， ，，，，还新建了观景平台、落日灯塔等。。。。。。。在“山与集”咖啡馆，，，， ，，，，经营者郑佳瑜招呼张琪品尝“落日白沙”气泡水。。。。。。。在窗前边喝饮料、边看落日，，，， ，，，，张琪不由赞叹：“新鲜，，，， ，，，，浪漫。。。。。。。再来一趟是值得的。。。。。。。” 白沙岛管委会副主任沈丹介绍，，，， ，，，，白沙岛近年来着力打造“浪漫岛”，，，， ，，，，岛上业态日益丰富。。。。。。。“接下来，，，， ，，，，还计划投资建设海上牧云田园综合体项目和环岛景观打卡点等，，，， ，，，，融入更多浪漫的元素，，，， ，，，，丰富游客的体验。。。。。。。”沈丹说。。。。。。。 桃花岛的武侠文化游，，，， ，，，，枸杞岛的“贻贝之乡”深度体验游，，，， ，，，，蚂蚁岛的红色研学游……各式玩法，，，， ，，，，正让舟山形成“一岛一品”格局。。。。。。。今年前7个月，，，， ，，，，舟山全域累计接待游客约1400万人次，，，， ，，，，同比增长13.9%。。。。。。。 打造小程序 对接供与需 最后一站，，，， ，，，，张琪来到了嵊泗县。。。。。。。她记得上次来时，，，， ，，，，自己曾通过不同平台预订船票、民宿等，，，， ，，，，一旦计划有变，，，， ，，，，退票就成了“老大难”。。。。。。。 这次，，，， ，，，，她有备而来，，，， ，，，，心里踏实：因为只需要打开“游嵊泗”微信小程序，，，， ，，，，就能一站式解决“吃、住、游、购”需求，，，， ，，，，还能用人工智能规划游玩行程。。。。。。。 刚下船，，，， ，，，，张琪根据小程序推荐，，，， ，，，，来到一家海鲜饭店。。。。。。。她点了一份新客专享的海鲜套餐，，，， ，，，，品尝了雪菜小黄鱼、鱿鱼炒洋葱等菜肴。。。。。。。“明码标价，，，， ，，，，保证新鲜，，，， ，，，，如果有不满意的地方，，，， ，，，，可以在小程序上反映。。。。。。。”经营者陈芬说。。。。。。。 饭后，，，， ，，，，还是在小程序的推荐下，，，， ，，，，张琪选中了一家好评率靠前的民宿。。。。。。。经营者吴燕华热情招待张琪，，，， ，，，，听说她是通过小程序订的房，，，， ，，，，笑着接话道：“我们家是去年4月入驻平台的，，，， ，，，，是第一批。。。。。。。有了小程序帮忙宣传，，，， ，，，，生意更有保障。。。。。。。” 吴燕华介绍，，，， ，，，，以前自家民宿尽管上架了各大平台，，，， ，，，，但渠道分散，，，， ，，，，遇到问题处理起来慢，，，， ，，，，奖惩、宣传等机制也比较复杂。。。。。。。现在有了官方的小程序，，，， ，，，，游客更放心，，，， ，，，，商家也受益。。。。。。。“只要我们做好服务，，，， ，，，，没有投诉，，，， ，，，，在小程序上就能优先展示，，，， ，，，，带来更多客流。。。。。。。”吴燕华说。。。。。。。 第二天一早，，，， ，，，，张琪根据小程序上人工智能规划的行程，，，， ，，，，坐上预订好的船，，，， ，，，，来到花鸟岛游玩。。。。。。。一天玩下来，，，， ，，，，张琪切身体会到了便利：“它能根据景点热门程度、交通远近等，，，， ，，，，合理地规划路线，，，， ，，，，比自己做攻略省心。。。。。。。” 舟山智游千岛科技有限公司负责人吴小敏介绍，，，， ，，，，去年8月初，，，， ，，，，在嵊泗县文广旅体局指导下，，，， ，，，，公司开发的“游嵊泗”小程序正式上线运行，，，， ，，，，除了提供旅游一站式服务、智能行程规划，，，， ，，，，还有在线客服，，，， ，，，，实现处理进度可视化追踪。。。。。。。目前，，，， ，，，，平台入驻商户超200家，，，， ，，，，已受理游客在线咨询、投诉等超1.85万人次，，，， ，，，，处置率达100%。。。。。。。 浙江拥有4300多座海岛。。。。。。。浙江省海岛公园2.0建设三年行动构想提出：到2026年，，，， ，，，，十大海岛公园年接待游客将达1亿人次，，，， ，，，，拥有至少25个省级以上旅游度假区和达到国家4A级以上景区标准的景区。。。。。。。 ？？？？？？？梢栽ぜ，，，， ，，，，浙江的海岛游产业将迎来新的发展机遇，，，， ，，，，像张琪这样的“回头客”也将越来越多。。。。。。。 本报记者??窦瀚洋 《人民日报》(2025年08月12日 第 07 版)